BtoBのサービス紹介ショート動画の構成。専門的な商材を30秒で伝える型

BtoBのサービス紹介をショート動画にするときは、機能を網羅せず、「誰の、どんな困りごとを、どう解決するか」を一つに絞るのが基本です。30秒前後の動画で伝えられるメッセージは一つだけだと考えてください。

詳しい説明や比較は、サイトや資料、商談で行います。ショート動画の役割は、まず自分ごと化してもらい、続きを知りたいと思ってもらうことです。

基本の構成：課題→気づき→解決の一端→次の一歩

構成は四つの段階で組み立てます。最初の数秒で、視聴者の課題を言い当てます。続いて、その課題が起きる理由や、見落としがちな点を一言で示します。三つ目に、サービスがどう解決するかを、具体的な場面で見せます。最後に、資料や詳細への案内を一つだけ置きます。

• 冒頭（〜3秒）：「請求書の確認で毎月半日つぶれていませんか？」のように、課題を問いかける
• 気づき（〜10秒）：なぜ手間がかかるのか、よくある原因を短く
• 解決の一端（〜25秒）：画面操作やビフォーアフターで、解決の様子を見せる
• 案内（最後）：「詳しくはプロフィールのリンクから」と一つだけ

上の台本例は構成を示すための仮の例です。実際の自社サービスの機能や効果は、事実の範囲で、承認を得た表現に置き換えてください。

専門用語の扱い：業界の人に伝わり、他の人も置いていかない

BtoB商材は専門用語が多く、社内では当たり前でも、視聴者には通じないことがあります。用語は、冒頭では使わず、使う場合は字幕で短い補足を付けます。「SaaS」「API連携」などは、検索する人には通じても、決裁者には通じない場合があります。想定視聴者が現場担当者か、決裁者か、を決めて言葉を選びます。

また、数字の見せ方にも注意が必要です。導入効果の数値は、条件や前提が違うと意味が変わります。事例の数字は、算出条件を示せる範囲で使い、誇大な印象を与えないようにしてください。

画面収録・図解の活かし方

顔出しや現場撮影が難しいサービスは、画面収録と図解が有効です。ただし、操作画面を長く映すと、何を見ればよいか分からなくなります。一画面につき見せたいポイントを一つにして、矢印や囲みで視線を誘導します。

字幕は、音を出せない場所で見る人も多いことを前提に、要点を短い文で出します。1画面に出す文字を少なくして、読む速さに合わせた表示時間にします。

よくある失敗：機能の羅列と、競合の悪口

最も多い失敗は、機能を一つずつ説明して時間を使い切ることです。機能は、視聴者にとっては『自分に関係あるか』を判断する材料に過ぎません。関係ありそうだと思ってもらう冒頭が先です。

もう一つは、他社や既存の方法を貶す表現です。比較広告として問題になる可能性があり、ブランドの印象も損ねます。比較するなら、客観的に確認できる事実に限り、法務の確認を受けてください。自社の強みは、他社を下げずに、自社の事例と使い方で語るほうが安全です。

1本を作る手順：台本から公開まで

この手順を毎回同じにすると、制作が安定し、複数の切り口を試す余裕が生まれます。

• ターゲットを一人決める（現場の担当者か、決裁者か）
• 解決する課題を一つに絞り、一文で書く
• 四段階の構成で台本を書き、読み上げて30秒前後に収まるか確認する
• 画面収録や図解の素材を用意し、字幕の文言を決める
• 承認に出して、公開後は最後まで見られた割合とプロフィールへの移動を見る

決裁者に届けたいとき、現場担当者に届けたいときの違い

BtoBでは、サービスを使う現場担当者と、導入を決める決裁者が別の人であることが珍しくありません。現場担当者には、日々の作業がどう楽になるかという具体的な場面が響きます。決裁者には、コストやリスク、他部署への影響といった観点が響きやすいといわれます。1本の動画で両方に訴えようとすると、どちらにも刺さらなくなります。

アカウント全体で見て、現場向けのシリーズと決裁者向けのシリーズを分けると運用しやすくなります。反応を見て、どちらの層が多く見ているかを知ることで、次の企画の優先順位も決められます。

成果につなぐ：動画の最後とプロフィールの設計

動画で興味を持った人が次に見るのはプロフィールです。サービス名、誰向けか、リンク先を明確に書き、リンク先のページは動画と同じ課題から始まる構成にそろえます。動画とリンク先の言葉がつながっていると、離脱が減りやすくなります。

同じ課題を別の切り口で複数本作り、反応のよい切り口を見つけていきます。1本で当てようとせず、複数の仮説を試すのが現実的な進め方です。