動画広告が審査に通らない原因と直し方。よくある不承認の理由とチェックリスト

動画広告が審査で不承認になると、焦って何度も再申請しがちですが、まずは通知に書かれた理由を読み、原因を特定することが先です。結論として、広告の不承認は、表現、誘導先のページ、素材、アカウントの状態という4つの視点で確認すると、原因が見つかることが多いです。審査基準はプラットフォームごとに異なり、変更もされるため、ここでは一般的な考え方を示します。具体的な判定は、必ず公式のポリシーで確認してください。

確認の順序

まず、管理画面に表示される不承認の理由と、該当するポリシー名を確認します。理由が分かりにくいときは、ヘルプのポリシーページを読み、自社の広告と照らし合わせます。そのうえで、次の4点を確認します。

• 表現：効果の断定、誇張、根拠のない比較、過度に不安をあおる表現
• 誘導先：リンク切れ、広告と内容が異なる、必要な情報（事業者名など）が見当たらない
• 素材：権利の不明な音源・画像、他社のロゴ、無断で映り込んだ人物
• アカウント：支払い設定、事業者情報の登録、過去の違反履歴

表現が原因のとき

特に審査で止まりやすいのは、効果や効能の表現です。「絶対に痩せる」「必ず治る」といった断定はもちろん、個人の体験談でも、結果を保証するように見える場合は問題になります。ビフォーアフターの見せ方も、条件を明示しないと誤認を招くことがあります。

医療・健康・金融・投資・出会い系など、規制の厳しい分野は、通常の商品より厳しく審査されます。この分野の広告では、事前に専門家や公式ルールで確認することが特に大切です。

誘導先が原因のとき

広告で見せた内容と、リンク先の内容が異なると、誤解を招く広告とみなされることがあります。また、価格や条件が広告と違う、ページが正常に表示されない、運営者の情報が分からないといった点も指摘の対象になりがちです。

スマホで実際にリンク先を開き、表示の崩れや、リンク切れがないかを確認してください。事業者の名称や連絡先、特定商取引法に基づく表記など、必要な情報がそろっているかも見直しましょう。

再申請の進め方

原因を直したら、修正した点を整理して再申請します。理由が分からない場合や、納得できない場合は、管理画面から異議申し立てやサポートへの問い合わせができる場合があります。ただし、何度も同じ内容で再申請を繰り返すと、アカウントの評価に影響する可能性があるため、修正してから申請しましょう。

同じ失敗を防ぐために、不承認になった理由と対応を記録し、公開前のチェックリストに追加します。制作の段階でポリシーを確認する習慣をつけると、審査の手戻りを減らせます。

審査に通ったあとも気をつけること

審査に通っても、後からポリシー違反と判断され、配信が停止されることがあります。コメントでの指摘や、利用者からの報告が影響する場合もあります。配信中も、広告の表現と誘導先の情報が最新かどうかを定期的に確認しましょう。

具体例：不承認から修正までの流れ

あるサプリ販売の事業者が、「飲むだけで悩みが解決」と表現した動画広告を出し、不承認になったとします。通知の理由を読むと、効果に関する誇張がポリシーに触れた可能性が示されています。

対応としては、効果を断定する表現を削除し、「毎日の習慣に取り入れやすい」といった事実の説明に変え、個人差がある旨を添えます。サプリや健康食品は、薬機法や景品表示法の観点からも注意が必要な分野です。判断に迷う場合は、専門家に確認しましょう。

再申請前のチェックリスト

修正が終わったら、次の項目を確認してから再申請します。

• 通知に書かれた指摘が、すべて修正されているか
• 動画の字幕、説明文、タイトルにも同様の表現が残っていないか
• 遷移先のページが、広告の内容と一致しているか
• 音源・画像・ロゴの権利に問題がないか
• 事業者情報や支払い設定に不備がないか

よくある疑問

Q. 理由が書かれていないときは。A. 管理画面の詳細ページや、ポリシーセンターで確認できる場合があります。それでも不明なときは、サポートへ問い合わせます。

Q. 別のアカウントで出し直してもよいですか。A. ポリシー違反を回避するために別アカウントを使う行為は、規約違反になる可能性があります。避けてください。

Q. 他社の広告と同じ表現なのに落ちるのはなぜですか。A. 審査は、表現だけでなく、遷移先、アカウントの履歴、分野などを総合して判断されると考えられます。他社と同じかどうかではなく、自社の広告が基準を満たしているかを確認しましょう。

不承認を減らす日常の習慣

審査対策は、問題が起きてから対応するより、日頃の習慣で防ぐほうが効率的です。広告ポリシーは定期的に更新されるため、月に一度は目を通します。社内で、過去に不承認になった表現や理由を共有する一覧を作ると、同じ失敗を防げます。

制作の段階では、台本の時点で「断定表現」「比較表現」「個人の体験談」に印を付け、根拠の資料を添えておくと、確認が早くなります。迷う表現は、思い切って事実の描写に置き換える勇気も必要です。

よくある疑問

Q. 一度不承認になると、今後の審査に影響しますか。A. 繰り返し違反すると、アカウントに影響が出る可能性があります。ポリシーを確認し、同じ指摘を繰り返さないよう注意してください。

Q. 修正したのに再び落ちたら。A. 別の理由が指摘されている可能性があります。通知を再度読み、遷移先やアカウント設定も含めて確認しましょう。